1 Tanımlar

• Sözleşme: İşbu kullanıcı sözleşmesini ifade eder.
• Taraflar: Şirket ve Kullanıcı’yı ifade eder.
• Şirket: Cari Ofis hizmetlerini sunan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
• Kullanıcı: Sözleşme koşullarını kabul ederek Site’de yer alan içerik, uygulama ve hizmetlerden kendi ihtiyaçları doğrultusunda yararlanan gerçek veya tüzel kişileri ifade eder.
• Site: www.cariofis.com alan adı ve ilgili alt alan adları üzerinden erişilebilen internet sitesini ifade eder.
• İçerik: Kullanıcı tarafından Site ve/veya Uygulama’ya yüklenen her türlü veri, bilgi, belge, dosya, görsel, kayıt, evrak, metin, tablo, mali veri ve benzeri içerikleri ifade eder.
• Hizmet: Şirket tarafından bulut altyapı üzerinden Site ve Uygulama vasıtasıyla ücretli veya ücretsiz olarak sunulan tüm hizmetleri ifade eder.
• Uygulama: Mali, ticari ve teknik hakları Şirket’e ait olan; ön muhasebe, cari takip, stok yönetimi, fatura, sipariş, tahsilat, ödeme, e-belge ve benzeri işletme süreçlerini yönetmeye yarayan bulut tabanlı Cari Ofis yazılımını ifade eder.
• Veri Merkezleri: Kullanıcı verilerinin, uygulamanın ve içeriklerin muhafaza edildiği, Şirket’e veya üçüncü kişilere ait yurt içi ve/veya yurt dışı sunucu, veri merkezi ve hosting altyapılarını ifade eder.
• Hizmet Sağlayıcıları: Hizmetlerin tamamının veya bir kısmının sunulmasında destek veren yurt içi veya yurt dışında mukim üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ifade eder.
• Üçüncü Şahıs: İşbu sözleşmenin tarafları dışında kalan gerçek veya tüzel kişileri ifade eder.
• Üçüncü Şahıs Yazılımları: Mülkiyet hakları üçüncü kişilere ait olan yazılım, entegrasyon ve servisleri ifade eder.
• Fikri Mülkiyet Hakları: Patent, telif hakkı, marka, tasarım, ticari unvan, know-how ve benzeri tüm fikri ve sınai hakları ifade eder.

2 Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Şirket’in Site üzerinden sunduğu bulut tabanlı ön muhasebe ve işletme yönetim hizmetlerine dair Uygulama’dan Kullanıcı’nın nasıl yararlanacağını; Kullanıcı tarafından Uygulama’ya yüklenecek verilerle ilgili koşul ve şartları; tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Uygulamanın kullanımına ilişkin Site’de yer alan açıklamalar, kurallar, paket detayları ve ek koşullar işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3 Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

3.1. Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi onaylayarak Uygulama’dan yararlanmak üzere bir hesap oluşturur. Şirket, belirleyeceği süre boyunca ücretsiz deneme imkânı tanıyabilir. Ücretsiz deneme süresinin sonunda ilgili paket ücretinin ödenmesi halinde hizmet kullanımı devam eder; aksi halde hizmet sonlandırılabilir veya sınırlandırılabilir.

3.2. Kullanıcı, Uygulama’dan yararlanabilmek için gerekli olan tüm bilgileri tam, eksiksiz ve doğru olarak verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kayıt sırasında kullanılan verilerin doğruluğu kullanıcı sorumluluğundadır. Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgilerden kaynaklanan hizmet aksaklıklarından Şirket sorumlu değildir.

3.3. Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi akdetmek için gerekli hukuki ehliyete sahip olduğunu kabul eder. Kullanıcı’nın bir işletme adına işlem yapması halinde, bu işlem için gerekli yetkiye sahip olduğu kabul edilir ve doğan hak ve yükümlülükler ilgili işletmeye ait olur.

3.4. Kullanıcı, kendisine tahsis edilen kullanıcı hesabını yalnızca sözleşme kapsamında kullanabilir. Şirket, kötüye kullanım, hileli işlem, yanıltıcı kayıt veya sistemi zarara uğratmaya yönelik davranışlar halinde ilgili hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

3.5. Site’ye erişim e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı adı, şifre veya Şirket’in uygun gördüğü başka doğrulama yöntemleri ile sağlanabilir. Kullanıcı, hesabının ve giriş bilgilerinin güvenliğinden, bu bilgilerle yapılan tüm işlemlerden ve yetkisiz kullanımın derhal bildirilmesinden bizzat sorumludur.

3.6. Kullanıcı, Uygulama’yı yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanacağını kabul eder. Kullanıcı’nın, çalışanlarının, yetkilendirdiği kullanıcıların ve sisteme erişim verdiği üçüncü kişilerin işlemlerinden doğan sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir.

3.7. Kullanıcı, Şirket’in önceden yazılı onayı olmaksızın işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen üçüncü kişilere devredemez. Ancak kendi organizasyonu içinde yetkili kullanıcılar tanımlayabilir. Bu kullanıcıların tanımlanması, yetkilendirilmesi ve kullanımından doğan tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

3.8. Kullanıcı tarafından Uygulama’ya yüklenen tüm içerik Kullanıcı’nın mülkiyetindedir ve bu içeriklere ilişkin hukuki, cezai ve idari sorumluluk tamamen Kullanıcı’ya aittir. Kullanıcı, içeriklerin hukuka uygun şekilde toplandığını, işlendiğini ve sisteme aktarıldığını kabul eder. Kullanıcı, 6698 sayılı KVKK, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür.

3.9. Şirket, hizmeti sunabilmek amacıyla Kullanıcı’nın sağladığı içerikleri sözleşme kapsamı ile sınırlı olmak üzere işleyebilir, saklayabilir, yedekleyebilir, aktarabilir ve hizmet sağlayıcılarıyla paylaşabilir. Finansal işlemler, vergi yükümlülükleri, resmi bildirimler, belgelerin doğruluğu ve hukuka uygunluğu bakımından nihai sorumluluk münhasıran Kullanıcı’ya aittir.

3.10. Kullanıcı; Uygulama’yı, Site’yi, sunucuları, altyapıyı veya üçüncü taraf sistemleri tehlikeye düşürecek, bozacak, aşırı yük bindirecek, yetkisiz erişim sağlamaya çalışacak, zararlı yazılım yükleyecek veya hukuka aykırı içerik aktaracak şekilde kullanamaz. Kaynak koda erişme, kopyalama, çoğaltma, tersine mühendislik, sistem güvenliğini aşma veya teknik korumaları etkisiz hale getirme girişimleri yasaktır.

3.11. Kullanıcı, Uygulama kullanımının işlem hacmi, depolama alanı, kullanıcı sayısı, entegrasyon limiti, belge kullanımı veya benzeri ölçütlerle sınırlandırılabileceğini kabul eder. Bu sınırlamalar paket içerikleri veya hizmet detaylarında belirtilebilir.

3.12. Kullanıcı, Uygulama’ya yüklediği verilerin kopyalarını ve yedeklerini muhafaza etmekle yükümlüdür. Şirket, veri kaybını önlemek için makul teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmakla birlikte, verilerin kaybolmayacağını garanti etmez. Herhangi bir veri kaybından doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

3.13. Şirket, Kullanıcı tarafından paylaşılan bilgi ve verileri işbu Sözleşme’ye ek niteliğindeki gizlilik ve aydınlatma metinleri kapsamında saklayabilir ve kullanabilir. Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlara veri paylaşımı yapılabilir. Ayrıca kullanım ve işlem bilgileri, anonim hale getirilmek suretiyle performans geliştirme, raporlama, analiz, ürün iyileştirme ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilir.

3.14. Kullanıcı, içerik ve diğer bilgilerin Şirket veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından Türkiye’de veya yurt dışında bulunan veri merkezlerinde saklanabileceğini kabul eder. Şirket, sistemin güvenliği, geliştirilmesi ve mevzuata uyum amacıyla IP adresi, erişim tarihi, saat bilgisi, cihaz ve tarayıcı verileri gibi teknik verileri işleyebilir.

3.15. Teknik sorun yaşanması halinde Kullanıcı, öncelikle problemi makul ölçüde tespit etmeye çalışacak; sorunun devam etmesi halinde Şirket’in sunduğu destek kanalları üzerinden destek talebinde bulunacaktır.

3.16. Kullanıcı’ya mesajlaşma, yorum, sohbet, destek veya benzeri iletişim araçları sağlanması halinde, Kullanıcı bu araçları yalnızca hukuka uygun şekilde kullanacaktır. Hakaret, tehdit, iftira, spam, zararlı dosya paylaşımı, nefret söylemi, telif ihlali, kişilik haklarını ihlal eden veya kamu düzenine aykırı içeriklerin paylaşılması yasaktır. Şirket, bu tür içerikleri kaldırma, erişimi engelleme veya hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.

3.17. Şirket, gerekli gördüğü hallerde işbu sözleşme ve eklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Site’de yayımlandığı veya Kullanıcı’ya bildirildiği tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcı’nın hizmeti kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.

3.18. Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye, ek koşullara veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranması halinde Şirket, Kullanıcı hesabını askıya alma, hizmeti durdurma veya sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Şirket’in doğan zararlarını talep hakkı saklıdır.

3.19. Kullanıcı tarafından Site veya Uygulama üzerinde paylaşılan görüş, düşünce, yorum ve beyanlar tamamen Kullanıcı’ya aittir. Şirket, bu içeriklerden dolayı üçüncü kişilerin veya Kullanıcı’nın uğrayabileceği zararlardan sorumlu değildir.

3.20. Site veya Uygulama, üçüncü taraf internet sitelerine, entegrasyonlara, reklamlara veya hizmetlere bağlantı verebilir. Şirket, bu üçüncü taraf içerik, ürün ve hizmetlerden, bunların doğruluğundan, güvenliğinden veya hukuka uygunluğundan sorumlu değildir.

3.21. Şirket, Kullanıcı’ya üçüncü taraf ürün veya hizmet önerilerinde bulunabilir. Bu hizmet veya ürünlerin satın alınması, kullanımı, kalitesi, teslimi, iadesi, ayıplı olup olmadığı veya yasal uygunluğu konusunda Şirket’in hiçbir sorumluluğu yoktur. Kullanıcı’nın muhatabı ilgili üçüncü taraftır.

3.22. Kullanıcı, sistem ile ilgili talep, şikâyet ve önerilerini Şirket’in iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

3.23. Kullanıcı’nın, Şirket’i, markayı, yöneticileri veya sistemi haksız, yanıltıcı, kötüleyici veya ticari itibarı zedeleyici şekilde hedef alması halinde Şirket’in yasal hakları saklıdır. Bu gibi durumlarda Şirket hesabı askıya alabilir, sözleşmeyi feshedebilir ve hukuki yollara başvurabilir.

4 Ücret ve Ödeme Koşulları

4.1. Kullanıcı, Site’de veya kendisine sunulan teklif, paket veya abonelik bilgilerinde belirtilen ücretleri, belirtilen ödeme araçları ve koşulları çerçevesinde eksiksiz ödemesi halinde hizmetlerden yararlanabilir.

4.2. Ücretsiz deneme, kampanya, promosyon ve paket geçişleri Şirket’in belirlediği şartlara tabidir. Deneme süresi sonunda hizmet, ücretli üyelik esaslarına göre devam edebilir. Şirket, paket ücretlerini ve koşullarını gelecekteki dönemler için güncelleme hakkını saklı tutar. Kullanıcı’nın aktif dönemine ilişkin ücret değişiklikleri, aksi belirtilmedikçe mevcut dönem sonunda uygulanır.

4.3. Kullanıcı, doğru ve güncel fatura, unvan, vergi ve iletişim bilgilerini sağlamakla yükümlüdür. Vergi, harç ve mevzuattan kaynaklı ek mali yükümlülüklerden kullanıcı sorumludur.

4.4. Ücretlerin zamanında tahsil edilememesi halinde Şirket, hizmeti durdurabilir, sınırlandırabilir veya erişimi askıya alabilir. Şirket’in diğer tüm yasal ve sözleşmesel hakları saklıdır.

5 Fikri Mülkiyet Hakları

5.1. Site, Uygulama, yazılım, tasarım, veri tabanı yapısı, arayüzler, logolar, markalar, metinler, görseller ve diğer tüm unsurlar üzerindeki haklar Şirket’e aittir veya lisansla kullanılmaktadır. Kullanıcı’ya yalnızca sözleşme kapsamındaki hizmetten yararlanmak üzere sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan kullanım hakkı verilir.

5.2. Kullanıcı, Uygulama’yı kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, uyarlayamaz, tersine mühendislik yapamaz, kaynak kodunu elde etmeye çalışamaz veya Şirket’in açık yazılı izni olmaksızın ticari olarak kullanamaz.

5.3. Kullanıcı, Şirket’in ticari unvanını, markasını, logosunu, alan adını veya diğer marka unsurlarını izinsiz kullanamaz.

6 Sorumluluğun Kısıtlanması

6.1. Uygulama ve tüm içerikler “olduğu gibi” sunulmaktadır. Şirket; doğruluk, tamlık, kesintisizlik, hatasız çalışma, belli bir amaca uygunluk veya ticarete elverişlilik konusunda açık ya da örtülü herhangi bir garanti vermez.

6.2. Şirket, Uygulama’nın 7/24 erişilebilir olmasını hedeflemekle birlikte; internet, altyapı, veri merkezi, entegrasyon, bakım, güncelleme, güvenlik veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesinti ve erişim problemlerinden sorumlu değildir.

6.3. Şirket’in kontrolü dışında kalan internet siteleri, portallar, bağlantılar, dosyalar ve üçüncü taraf içeriklerden dolayı Şirket’in hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

6.4. Kullanıcı, sisteme yüklediği içeriklerden, sistem kullanımından ve üçüncü kişilerle olan ticari/hukuki ilişkilerinden münhasıran sorumludur. Şirket, üçüncü kişilerin ileri sürebileceği talepler bakımından yasal ölçüde rücu hakkını saklı tutar.

6.5. Uygulanacak hukukun izin verdiği azami ölçüde Şirket; kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, dolaylı zarar, arızi zarar, cezai zarar veya ikame ürün/hizmet temin maliyetlerinden sorumlu olmayacaktır. Şirket’in toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki ilgili abonelik dönemi içinde Kullanıcı tarafından Şirket’e ödenmiş tutarla sınırlıdır.

7 Sözleşmenin Yürürlüğü ve Feshi

7.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabul edildiği anda yürürlüğe girer ve taraflarca feshedilmediği sürece yürürlükte kalır.

7.2. Taraflardan her biri, diğer tarafa bildirimde bulunmak suretiyle sözleşmeyi sona erdirebilir. Fesih usulleri, aktif abonelik, kullanım süresi ve ödeme planı dikkate alınarak uygulanır.

7.3. Taraflardan birinin sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi ve aykırılığın verilen süre içinde giderilmemesi halinde sözleşme haklı nedenle feshedilebilir. Kullanıcı’nın mevzuata aykırı işlem yapması halinde Şirket derhal fesih hakkını kullanabilir.

7.4. Fesih, tarafların fesih tarihine kadar doğmuş hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Kullanıcı, fesih tarihine kadar doğmuş ücret ve borçlardan sorumludur. Aksi açıkça belirtilmedikçe ön ödemeli hizmet bedelleri iade edilmez.

7.5. Uzun süre pasif kalan hesaplar, Şirket politikaları doğrultusunda askıya alınabilir veya kapatılabilir.

7.6. Hesabın kapatılması halinde, yürürlükteki mevzuat, teknik gereklilikler ve Şirket politikaları doğrultusunda içeriklere sınırlı süre erişim imkânı tanınabilir veya veriler belirli bir süre muhafaza edilebilir.

7.7. Kullanıcı, üyeliğin veya sözleşmenin sona ermesini takip eden makul süre içinde verilerinin teslimini talep edebilir. Bu talep, teknik imkânlar, veri formatı ve hizmet kapsamına göre ayrıca ücretlendirmeye tabi olabilir.

8 Muhtelif Hükümler

8.1. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

8.2. İşbu sözleşme ile Site’de yayımlanan ek politika, aydınlatma metni, gizlilik politikası ve hizmet koşulları birlikte değerlendirilir. Çelişki halinde daha özel düzenleme niteliğindeki metin öncelikli uygulanır.

8.3. Taraflar, elektronik kayıtların, sistem loglarının, ticari kayıtların ve dijital verilerin uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

8.4. İşbu sözleşme kapsamındaki bildirimler, Kullanıcı’nın sisteme kayıt ettiği e-posta adresi, telefon numarası veya sistem içi bildirim mekanizmaları üzerinden yapılabilir. Kullanıcı, iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.

8.5. Kullanıcı, Şirket’in önceden yazılı izni olmaksızın işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini devredemez. Şirket, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini iştiraklerine, bağlı şirketlerine veya hizmet aldığı yapılara devredebilir.

8.6. Taraflardan birinin bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

8.7. Taraflar bağımsızdır. İşbu sözleşme; ortaklık, bayilik, temsilcilik, işçi-işveren veya benzeri bir ilişki doğurmaz.

8.8. İşbu sözleşmenin yorumlanması ve uygulanmasında Türk Hukuku geçerlidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9 Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen; savaş, terör, doğal afet, yangın, sel, deprem, grev, lokavt, internet veya enerji kesintisi, siber saldırı, kamu otoritesi kararları, mevzuat değişiklikleri, veri merkezi veya altyapı hizmet sağlayıcı kaynaklı kesintiler ve benzeri öngörülemez olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüğünü yerine getiremeyen taraf, durumun etkisi ölçüsünde sorumlu tutulmaz. Mücbir sebebin uzun sürmesi halinde taraflar sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

10 Gizlilik Koşulları

10.1. Genel

Site’yi ve Hizmetleri kullanmanız, işbu gizlilik koşullarını okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Gizlilik koşulları, kullanıcı sözleşmesinin eki ve ayrılmaz parçasıdır.

10.2. Gizlilik Koşullarının Değişikliği

Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın gizlilik koşullarında değişiklik yapabilir. Güncel metin Site’de yayımlandığı andan itibaren geçerlidir. Kullanıcı’nın Site’yi kullanmaya devam etmesi, güncel metni kabul ettiği anlamına gelir.

10.3. Açık Sistem Uyarısı

Kullanıcı, internet ortamının tamamen güvenli bir ortam olmadığını; elektronik iletişimlerin belirli riskler barındırdığını kabul eder. Şirket, makul güvenlik tedbirlerini almakla birlikte internet ortamının doğası gereği mutlak güvenlik garantisi vermez.

10.4. Kullanıcı Bilgileri ve İçerikler

Kullanıcı, Site’ye ve Hizmetler’e ilettiği içerik, belge ve bilgilerin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu; bu bilgilerin hukuka uygun, doğru ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyecek nitelikte olduğunu kabul eder. Şirket, hukuka aykırı olduğunu düşündüğü içerikleri kaldırma veya erişimi engelleme hakkına sahiptir.

10.5. Bilgilerin Korunması

Şirket, kayıtlı verilerin gizliliğini, güvenliğini ve bütünlüğünü korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygular. Kullanıcı verileri, hizmetin sunulması, destek, güvenlik, analiz, raporlama, yasal yükümlülükler ve Kullanıcı’nın onay verdiği işlemler kapsamında işlenebilir.

10.6. Veri Paylaşımı

Kullanıcı verileri; hizmetin ifası, ödeme, faturalama, banka ve entegrasyon işlemleri, açık rıza, yasal yükümlülükler, resmi makam talepleri veya güvenlik gereklilikleri kapsamında üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Kullanım verileri anonim hale getirilerek analiz, performans geliştirme ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilir.

10.7. Çerezler ve Teknik Veriler

Site’nin ve Hizmetlerin daha verimli çalışması amacıyla çerezler, oturum verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, IP adresi ve benzeri teknik veriler kullanılabilir ve işlenebilir.

10.8. Kişisel Veriler

Kullanıcı; Site’nin kullanılması, kayıt olunması veya Hizmetlerden yararlanılması kapsamında ad, soyad, firma bilgisi, telefon, e-posta, adres, IP adresi, işlem kayıtları ve benzeri kişisel verilerin işlenebileceğini kabul eder. Şirket, kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işler.

10.9. Hassas Veriler

Şirket, mevzuat gerektirmedikçe özel nitelikli kişisel verilerin sisteme yüklenmesini teşvik etmez. Kullanıcı’nın bu tür verileri sisteme yüklemesi halinde tüm hukuki sorumluluk kendisine aittir.

10.10. Ticari İletişim

Kullanıcı, sisteme ilettiği iletişim adreslerine hizmet bilgilendirmeleri, sistem duyuruları, kampanyalar ve ticari elektronik iletiler gönderilebileceğini kabul eder. Kullanıcı, dilediği zaman iletişim iznini geri alma ve ticari iletileri reddetme hakkına sahiptir. Ret talepleri yürürlükteki mevzuat çerçevesinde işleme alınır.

10.11. Gizlilik Koşullarının İhlali

Şirket, işbu gizlilik koşullarının ihlali veya ihlal girişimi halinde; içerik kaldırma, veri erişimini sınırlandırma, üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

11 İletişim